商品鑑賞期
為了保護消費者權益,依消保法規定,商品皆享有七天猶豫期的權益。
七天猶豫期非試用期!
商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。退回商品需要為全新狀態,且包裝完整(含商品本體及所有完整配件、附件、包材、贈品等),切勿缺漏影響自身權利。
退貨申請,請於收到商品之七天內聯繫客服(依據物流系統時間為主)並於24小時內寄出商品,以利後續作業處理。
若因無法聯繫,因本身因素商品未在期限之內寄回而無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。
已使用之活動優惠、優惠券及購物金於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後亦無法取回,敬請見諒。
當確認退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們相關的後續處理事宜。
退換貨說明
【換貨】
若商品本身瑕疵或訂單寄錯商品,換貨皆由我們負擔超取運費,代墊運費會放入新包裹裡。
若購買錯誤商品,僅供退貨,敬請將原商品申請退貨,並且再請重新訂購。
【退貨】
退換貨商品須為未經拆封使用,或非人為瑕疵所造成的污損、故障,並保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
【聯繫客服】
為節省雙方作業時間,敬請使用下方格式與我們聯繫,於工作日盡快回覆。
若有瑕疵問題,敬請附上照片及說明。
以下方格式回覆即可
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